Публичная оферта (договор)

возмездного оказания услуг по обеспечению доступа к сервисам интернет-сайта

Витебская Елена Витальевна, ИНН 662000357545, обладающая статусом «Самозанятый», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает неопределённому кругу лиц (далее - Пользователь) заключить договор возмездного оказания услуг по обеспечению доступа к сервисам интернет-сайта https://rentikacrm.com (далее - Сайт) на условиях настоящей Публичной оферты (далее – Оферта, Договор – Оферта, Договор).

Условия настоящего Договора являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Договоре следующие термины используются в указанном значении:

• Сайт - совокупность программ для ЭВМ и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: https://rentikacrm.com
• Пользователь - физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
• Сервис - функциональная система для автоматизации учёта проката. Сервис предоставляется «как есть», через интернет, без установки на оборудование пользователя.
• Регистрация - совокупность действий Пользователя по заполнению регистрационной формы на Сайте, созданию Учётной записи и принятию условий настоящей Оферты.
• Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора - Оферты путём совершения Регистрации на Сайте.
• Учётная запись - совокупность данных (логин, пароль и иные сведения), создаваемых Пользователем при Регистрации на Сайте и позволяющих однозначно идентифицировать Пользователя при доступе к Сервису.
• Личный кабинет - персонализированный интерфейс Сервиса, доступный Пользователю после Регистрации.
• Тариф - выбранный Пользователем на Сайте перечень объёмов услуг, срока доступа и функциональных возможностей Сервиса, а также размер периодического платежа. Актуальные Тарифы публикуются на Сайте.
• Бизнес - обособленный набор (изолированное пространство) данных Пользователя в Сервисе (оборудование, клиенты, аренды, сотрудники, журнал), доступ к которому оплачивается по Тарифу. Пользователь может создать несколько Бизнесов, и каждый из них оплачивается отдельно.
• Владелец Бизнеса - Пользователь, создавший Бизнес; Стороной по обязательству об оплате является Владелец Бизнеса.
• Сотрудник - Пользователь, приглашённый Владельцем Бизнеса; акцептуя настоящую Оферту, Сотрудник принимает правила использования Сервиса, но не приобретает прав и обязанностей по оплате.
• Техническая поддержка - деятельность Исполнителя по консультированию Пользователя по вопросам работы с Сервисом и устранению технических неисправностей.
• Рабочее время - период с 09:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни (с понедельника по пятницу, за исключением нерабочих праздничных дней).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по обеспечению доступа к сервисам Сайта (далее - Услуги), а Пользователь обязуется принимать и оплачивать Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Услуги включают в себя:

2.2.1. круглосуточное предоставление Пользователю доступа к Сервису Сайта через сеть «Интернет», за исключением времени проведения профилактических работ;

2.2.2. обеспечение работоспособности Сервиса и его функциональных возможностей;

2.2.3. техническую поддержку Пользователя.

2.3. Договор считается заключённым в письменной форме с момента проставления Пользователем отметки «Принимаю условия и политику обработки данных» при регистрации в Сервисе. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает их значение и принимает их без оговорок.

2.4. Доступ к Сервисам Сайта предоставляется Пользователю путём создания Учётной записи Пользователя. Регистрируясь, Пользователь создаёт изолированное пространство (Бизнес) и становится его Владельцем. Данные одного Бизнеса недоступны другим Бизнесам.

2.5. Владелец Бизнеса приглашает Сотрудников и определяет их права. За действия Сотрудников внутри Бизнеса отвечает Владелец Бизнеса.

2.6. Один и тот же Пользователь может быть Владельцем одного бизнеса и сотрудником в других. (Если Вас пригласили в существующий бизнес - входите по ссылке из письма, а не регистрируйтесь заново: регистрация создаёт новый пустой бизнес).

3. Цена и порядок расчётов

3.1. Стоимость услуг по Договору определяется выбранным Владельцем Бизнеса Тарифом, указанным на Сайте. Стоимость, указанная в Тарифе, установлена за один Бизнес. Доступ к каждому Бизнесу оплачивается отдельно; приостановка доступа по одному Бизнесу не затрагивает остальные. Стоимость Тарифа зависит от количества единиц оборудования, учитываемых в Бизнесе; состав функций Сервиса на всех Тарифах одинаков. При количестве единиц, не превышающем указанного на Сайте для бесплатного Тарифа, доступ предоставляется без оплаты. Сумма периодического списания определяется Тарифом, соответствующим количеству единиц на дату списания, в пределах согласия, данного Владельцем Бизнеса.

3.2. Оплата производится в безналичной форме путём перечисления денежных средств на счёт Исполнителя с использованием платёжных систем, интегрированных в Сайт.

3.3. Платежи осуществляются с периодичностью, установленной Тарифом, указанном на Сайте.

3.4. Исполнитель вправе использовать сервис рекуррентных платежей.

3.4.1. Первый платёж Владелец Бизнеса совершает самостоятельно на Сайте. Одновременно Владелец Бизнеса вправе дать согласие на периодическое списание с того же способа оплаты; согласие подтверждается отдельной отметкой на странице оплаты и может быть отозвано в любой момент в Личном кабинете (раздел «Профиль», карточка «Подписка»).

3.4.2. Периодическое списание производится не ранее чем за 24 часа до окончания оплаченного периода. Если в соответствующем месяце отсутствует число, совпадающее с датой первого платежа, списание производится в последний день месяца.

3.4.3. При неуспешном списании Исполнитель повторяет попытку не чаще одного раза в сутки и не более трёх раз. Если платёжный сервис отказал по причине, при которой повтор заведомо невозможен (карта недействительна, операция запрещена), попытки прекращаются.

3.4.4. Если к моменту окончания оплаченного периода оплата не поступила, а количество единиц превышает бесплатный Тариф, Сервис доступен в режиме просмотра до поступления оплаты. Данные Владельца Бизнеса сохраняются, полный доступ восстанавливается сразу после поступления оплаты.

3.4.5. Отзыв согласия на периодическое списание не прекращает доступ: он сохраняется до конца оплаченного периода. Разовая оплата после отзыва продлевает доступ, но не возобновляет периодические списания.

3.5. В случае если оплата совершена ошибочно (в том числе дважды) либо Услуга не была предоставлена, денежные средства возвращаются по заявлению Владельца Бизнеса, направленному на info@rentikacrm.com, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления, тем же способом оплаты.

3.6. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю по адресу электронной почты, указанному при Регистрации, не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты.

4. Пробный период

4.1. Новым Владельцам Бизнеса может предоставляться бесплатный пробный период продолжительностью 30 календарных дней с момента создания Бизнеса, в течение которого доступен полный функционал Сервиса без ограничения количества единиц оборудования и без взимания платы.

4.2. Пробный период предоставляется однократно для каждого Бизнеса, созданного Владельцем Бизнеса в Сервисе. По окончании пробного или оплаченного периода, если количество единиц превышает бесплатный Тариф, Сервис доступен в режиме просмотра до оплаты.

5. Права и обязанности исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. предоставить Пользователю доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, а при необходимости дополнительной проверки платежа - не позднее следующего рабочего дня с момента поступления оплаты, в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора;

5.1.2. в случае если Тарифом предусмотрен пробный период, предоставить Пользователю доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа незамедлительно после Регистрации;

5.1.3. обеспечивать круглосуточный доступ к Сервису, за исключением:

• плановых профилактических работ продолжительностью не более 4 (четырёх) часов в месяц, о проведении которых Пользователь уведомляется не позднее чем за 24 часа путём публикации сообщения на Сайте и (или) в Личном кабинете;
• кратковременных перерывов, связанных с обновлением Сервиса, суммарной продолжительностью не более 30 (тридцати) минут в сутки, о которых предварительное уведомление не требуется.

5.1.4. обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных Пользователя;

5.1.5. оказывать Техническую поддержку в Рабочее время.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. изменять условия Оферты в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора;

5.2.2. изменять Тарифы с предварительным уведомлением Пользователя не позднее чем за 30 календарных дней. Новая цена применяется начиная со следующего периода по Тарифу;

5.2.3. приостановить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий Договора или просрочке оплаты.

6. Права и обязанности пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

6.1.1. предоставлять достоверные сведения при Регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;

6.1.2. обеспечивать сохранность логина, пароля и иных средств доступа к Учётной записи;

6.1.3. не предпринимать действий, направленных на нарушение безопасности, дестабилизацию работы или декомпиляцию Сервиса;

6.1.4. не использовать Сервис для противоправных действий;

6.1.5. самостоятельно получать от своих клиентов согласия на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе при хранении сканов паспортов и проведении проверок по базам;

6.1.6. своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.

6.2. Пользователь вправе:

6.2.1. использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением и выбранным Тарифом;

6.2.2. обращаться в службу Технической поддержки.

7. Порядок оказания услуг и приёмки

7.1. Услуги оказываются непрерывно в течение срока действия Договора.

7.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объёме, если Пользователь не направил Исполнителю мотивированную претензию через Личный кабинет или по электронной почте в течение 5 рабочих дней после окончания оплаченного периода.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Сервису, вызванную:

▪ неисправностью каналов связи, оборудования или программного обеспечения Пользователя;

▪ действиями третьих лиц, не связанных с Исполнителем;

▪ проведением профилактических работ в установленном объёме;

▪ обстоятельствами непреодолимой силы;

▪ нарушением Пользователем условий Договора.

8.3. Предельный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, составляющей 100% стоимости Услуг, оплаченных Пользователем за последний оплаченный период.

9. Защита авторских прав

9.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещённые на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видеоматериалы, музыкальные произведения, являются объектами исключительных прав Исполнителя и иных правообладателей. Использование без письменного разрешения правообладателей запрещено.

10. Конфиденциальная информация

10.1. Вся информация, передаваемая Сторонами друг другу в рамках исполнения обязательств по Договору, является конфиденциальной.

10.2. Каждая из Сторон, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется:

10.2.1. сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты;

10.2.2. использовать эту информацию только для целей выполнения своих обязательств по Договору;

10.2.3. не передавать эту информацию третьим сторонам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной в соответствии с действующим законодательством.

10.3. В случае передачи конфиденциальной информации в органы или учреждения государственной власти, Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо с учетом действующего законодательства.

11. Срок действия, изменение и расторжение

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует в течение пробного периода, а далее - на срок оплаченного периода и продлевается при оплате.

11.2. По истечении оплаченного периода Договор автоматически продлевается на следующий период, соответствующий Тарифу, при условии оплаты.

11.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор - Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с даты их публикации на Сайте, но не ранее чем через 5 календарных дней после публикации.

11.4. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе отказаться от Договора до даты вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

11.5. Пользователь вправе отказаться от Договора в любое время через Личный кабинет. Деньги за неиспользованную часть оплаченного периода не возвращаются.

11.6. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий об оплате более чем на 30 календарных дней.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору при возникновении непреодолимых препятствий, под которыми понимаются стихийные бедствия (наводнение, пожар, землетрясение или иные явления природы), массовые беспорядки, войны, военные действия, запретительные действия властей и иные обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). Кроме того, под такие обстоятельства Стороны относят запреты компетентных государственных органов, акты, а также изменения законодательства, не зависящие от волеизъявления Сторон и препятствующие или делающие исполнение договорных обязательств невозможными или неэффективными для Сторон. В случае наступления указанных обстоятельств Сторона, для которой наступило такое обстоятельство, обязана в течение 20 (двадцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Доказательством возникновения обстоятельств непреодолимой силы является документ, выдаваемый компетентным органом государства (Торгово-промышленная палата Российской Федерации, другой аналогичный компетентный орган) и предъявляется другой Стороне по письменному запросу.

12.2. При длительности обстоятельств непреодолимой силы 60 дней любая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

13. Разрешение споров

13.1. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка.

Срок рассмотрения претензии составляет 15 рабочих дней.

Претензии направляются на адрес электронной почты: info@rentikacrm.com

13.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

13.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. Все юридически значимые сообщения направляются Сторонами по адресам электронной почты, указанным Пользователем при Регистрации и Исполнителем на Сайте.

14.2. Сообщение считается полученным: при направлении по электронной почте - в момент доставки на указанный адрес, а при отсутствии уведомления о недоставке - по истечении 24 часов с момента отправки; при публикации на Сайте - с даты публикации.

14.3. Обо всех изменениях своего местонахождения или банковских реквизитов, а равно других обстоятельств, имеющих значение для надлежащего исполнения Договора, Стороны обязаны извещать друг друга незамедлительно.

14.4. В случае изменения каких-либо сведений о Стороне в период действия Договора, такая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в течение 5 календарных дней, в противном случае, все связанные с отсутствием такого уведомления риски Сторона несет самостоятельно.

14.5. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте.

14.6. Недействительность или неисполнимость отдельных условий Договора не влечёт недействительности Договора в целом.

15. Реквизиты сторон

Исполнитель

Витебская Елена Витальевна

ИНН 662000357545

Адрес эл.почты: info@rentikacrm.com

Адрес: 620063, г. Екатеринбург,

ул. 8 Марта, д. 59 корп. 2, офис 7

Пользователь

Лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты